Esperienza degli ospiti
与你的客人重新建立联系,为他们提供各地的安全和卓越. ALE的经验使客人回到了活动的中心.
与客人的直接联系有助于使他们与众不同和忠诚. 客人可以立即使用自己的个人设备和房间设备访问酒店的服务和工作人员. 它利用这些数据不断地重新发明所提供的经验,并塑造你的业务的未来. 你将遵守安全规则,你将创造满足感,你将创造新的收入.
我们的住宿安排对旅馆有帮助, 游船和餐馆为客人创造了一种体验, mobile e sicura. 我们提供的解决方案为客人提供高度个性化的移动连接, 强大的Wi-Fi连接和智能相机体验. 我们的解决方案提供了大量的数据来帮助您做出商业决策.
与你的客人建立直接联系,发展你的业务
- 在所有的设备和空间上都有一个统一的数字体验,这加强了你的品牌
- 虚拟瞬间门房随时随地为客人服务,保护他们的安全
- 由于酒店强大的Wi-Fi连接,客人可以使用他们想要的服务和内容
- 酒店所有设备上的数字服务创造了新的收入来源
- 数据分析提供了大量关于客人的信息,并激发了对新服务的想法
把客人放在你活动的中心
客人的数字体验加强了你在酒店所有空间和设备上的品牌. 它帮助你靠近你的客人,无论他们在哪里. 尽量减少身体接触,确保安全.
像Rainbow Guest Connect colnnet这样的虚拟电子商务可以随时随地提供服务. 客人可以联系你,从他们的设备上获得服务, 从你的娱乐系统, 从房间或酒店的电话, 智能客户机应用.
强大而安全的Wi-Fi是忠诚和商业的引擎. Grazie alla app di concierge, 客人可以使用他们最喜欢的服务,并直接从他们的智能设备和任何地方联系你的团队成员. 客人的个人资料和商业资料是安全的, 由于与酒店网络的连接受到严格监控.
利用数字服务和主机数据来发展你的业务
数字服务的舒适性为好客火狐体育手机创造了无限的商业机会. 客人现在可以从任何地方订购任何东西, 不仅仅是大厅或卧室的电话. 数字服务也改变了忠诚度程序. Rainbow Guest Connect允许根据个人喜好定制服务, 每个客人的位置和语言.
In ultimo, ma non meno importante, 数字服务提供了无价的数据, 提供关于客人如何以及何时使用服务的信息, 他们主要使用哪些设施,如何布置房间. 主机数据有助于定制忠诚度程序, 预测资源消耗,决定未来的投资或发展.
Vantaggi Per il Cliente
这就是Alcatel-Lucent企业如何帮助提高客人的体验
客人可随时使用下列服务:
- Servizi digitali 24 ore su 24, 每周7天,从酒店的设备或设备中获取员工信息
- 酒店所有区域的强大连接提供了对客户最喜欢的服务和内容的访问
经理们通过数字服务发展业务, 直接连接和基于数据的决策:
- 你通过高安全标准吸引了老客户和新客户
- 它通过与客人的持续联系来增强品牌忠诚度
- 它通过数字服务产生新的收入
- 数字服务消费数据支持忠诚计划和商业决策
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Rainbow Guest Connect
Alcatel-Lucent Enterprise彩虹™嘉宾Connect helps酒店当时engage with guests and services on mobile devices. 酒店提供智能手机的客人, 在彩虹客户机连接应用程序安装上.
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